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误删了汽车衡称重管理系统的交易记录?按这3步找回
作者:小编
更新时间:2026-06-10
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本文适用于深圳捷俊通智慧物联汽车衡称重管理系统各版本用户。
在日常使用汽车衡称重管理系统的过程中,误删交易记录是过磅员最常遇到的突发状况。
请先不要慌乱——只要按照以下流程操作,绝大部分数据都可以成功找回。
第一步:检查系统“回收站/已删除记录”
我公司称重管理系统默认开启逻辑删除功能,删除的记录会自动移入回收站,不会被立即清除。
操作路径:
使用管理员账号登录系统
进入 数据维护-已删除记录 或 系统管理-回收站
找到需恢复的交易记录 → 点击 “还原”
如使用操作员账号登录,请切换至管理员账号。若不知道管理员密码,请联系本公司售后。
第二步:从数据库备份中恢复
如回收站中未找到目标记录,可通过数据库备份进行恢复。
前提条件:系统已开启自动备份
操作方式:
将备份文件交由本公司技术人员处理
或按售后指导自行操作恢复
如未开启自动备份,请联系我们协助配置。配置完成后可有效避免此类问题再次发生。
第三步:联系本公司技术支持远程恢复
如果以上方法均无法解决,请直接联系我公司售后团队。
我们需要您提供以下信息:
软件版本号(可在“关于”页面查看)
误删操作的大致时间
丢失记录的车辆号/货物名称/时间段
联系方式:
售后电话:4008-892-715
在线客服:官网右下角点击聊天窗口
远程支持:工作日9:00-18:00可即时远程
此项服务对我公司正式签约用户免费。
防误删配置清单(建议立即检查)
与其事后恢复,不如提前预防。建议您在系统中完成以下配置:
1、权限分级:用户管理,过磅员取消“删除”权限
2、删除确认:系统配置,开启“删除前二次确认”
3、自动备份:备份设置,每日凌晨自动备份,保留30天
如需协助配置,请联系售后工程师远程操作。
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